PointNext nodrošina Jūsu klientiem ne tikai standarta garantiju, bet arī tehnisko atbalstu, kas viņiem patiešām ir nepieciešams. 3 dažādi pakalpojuma līmeņi atbilstoši Jūsu klientu biznesa vajadzībām un budžeta iespējām nodrošina iespēju klientiem koncentrēties uz viņu biznesu un to, ko viņi dara vislabāk, un piedāvā viņiem jaunus atbalsta pakalpojumus vai apvieno tos ar Jūsu piedāvātajiem.
Šie ir konkrētiem produktiem paredzēti atbalsta pakalpojumi, kuru mērķis ir palīdzēt Jūsu klientiem nodrošināt optimizētu IT infrastruktūru. PointNext Tech Care ietver HPE InfoSight, ko var uztvert kā automatizētu IT administratoru, kas apveltīts ar mākslīgo intelektu un rūpējas, lai Jūsu klientu HPE produktiem būtu uzstādīti visi drošības ielāpi un atjauninājumi un tie būtu optimizēti tā, lai Jums un Jūsu klientiem par to nebūtu jāraizējas. Tech Care darbību nodrošina arī produktu eksperti, kas var veikt vispārīgu apkopi un sniegt tehniskās norādes. Tech Care ietver:
Izmantojot Complete Care, Jūs saviem klientiem varat piedāvāt konkrētu viņam novirzītu HPE PointNext speciālistu komandu, kas var pārraudzīt, pārvaldīt un uzturēt visu klienta serveru, datu glabātuvju un tīkla iekārtu infrastruktūru, tostarp trešo pušu produktus. PointNext Complete Care ļauj Jums veidot atbalsta pakalpojumus, kas ir piemēroti gan Jums, gan Jūsu klientiem. Izmantojiet savas esošās atbalsta un pakalpojumu iespējas vai papildiniet tās ar PointNext pakalpojumiem. Izvēle ir Jūsu ziņā.
Complete Care ietver:
Palīdziet saviem klientiem attīstīties un atjaunināt infrastruktūru kopā ar HPE PointNext Lifecycle pakalpojumiem. Piedāvājiet vienkāršu veidu, kā uzlabot un atjaunināt klienta iekārtas, un palīdziet ilgtspējīgi izmantot norakstāmo pamatlīdzekļu vērtību, izmantojot HPE atpirkšanas un atkārtotas pārstrādes programmas. Lifecycle pakalpojumi ietver:
Pārdodot klientiem PointNext Tech Care, Jūs varat pelnīt arī ar Engage and Grow programmas starpniecību.
Pārdošanas brīdī pievienojiet produktam Complete Care Starter Pack un nopelniet 1000 punktus. Par katru papildus pārdoto pakalpojumu, piem., papildu servisa kredītiem, Nimble migrācijas vai pagarināta atbalsta līguma pakalpojumu, Jums ir iespēja saņemt Engage and Grow punktus.
Lai uzzinātu par Complete Care un Lifecycle Services pakalpojumu iespējām un izmaksām, sazinieties ar savu vietējo ALSO pārstāvi.
Palīdziet klientiem aizsargāt savas investīcijas, sniedzot vairāk par vienkāršu standarta garantiju. Piedāvājiet viņiem atbalstu, kas ir pieejams, kad un kur viņiem tas nepieciešams, sākot no vienas datu glabātuves līdz pat datu centriem vairākās atrašanās vietās.
Ar HPE PointNext Jūs varat palīdzēt klientiem:
